Logo Dicar
  • Waarom kiezen voor Dicar?
  • Financiering
  • Verkoop jouw motorhome
  • Blog
  • Helpdesk
  • Vacatures
  • Contact
Saved icon 0
  • Motorhome kopen
    • Nieuw
    • Tweedehands motorhomes
    • Full Option Edities
    • Campervanstore
  • Huren
  • Service
    • Afspraak maken
    • Jaarlijkse vochtcontrole
    • Helpdesk
    • Garantie
Saved icon 0
Close
Zoek
  • Nieuw
  • Tweedehands
  • Full Option Edities
  • Campervanstore
  • Afspraak maken
  • Jaarlijkse vochtcontrole
  • Helpdesk
  • Garantie

Helpdesk

Populaire zoektermen trumakoelkastschotelsprinterschot

Merken & Reeksen

  • Algemene instructie video’s
McLouis
  • McLouis: Zo maak je van de eethoek een extra bed.
  • McLouis: manueel hefbed boven garage bedienen
  • Menfys van
  • McLouis Sovereign 421 – instructievideo
  • McLouis Sovereign 431 – instructievideo
  • McLouis Sovereign 439 – instructievideo
  • McLouis Sovereign 460 – instructievideo
  • McLouis Sovereign 470 – instructievideo
  • McLouis Sovereign 473 – instructievideo
  • McLouis Sovereign 479 – instructievideo
  • McLouis Sovereign 481 – instructievideo
  • McLouis Sovereign 873 – instructievideo
  • McLouis Sovereign 881 – instructievideo
  • McLouis Carat 460 – instructievideo
  • McLouis Carat 470 – instructievideo
  • McLouis Carat 473 – instructievideo
  • McLouis Carat 479 – instructievideo
  • McLouis Carat 481 – instructievideo
  • McLouis Carat 870 – instructievideo
  • McLouis Carat 873 – instructievideo
  • McLouis Carat 879 – instructievideo
  • McLouis Carat 881 – instructievideo’s
Morelo
  • Algemene Instructievideo’s
Benimar
  • Benimar: Zo maak je van de eethoek een extra bed
  • Benimar: Zo bedien je de tafel
  • Benimar Cocoon 483 – instructievideo’s
  • Benimar Cocoon 442 – instructievideo’s
  • Benimar Cocoon 463 – instructievideo’s
  • Benimar Cocoon 481 – instructievideo’s
  • Benimar Cocoon 468 – instructievideo’s
  • Benimar Cocoon 488 – instructievideo’s
  • Benimar Cocoon 496 – instructievideo’s
  • Benimar Cocoon 497 – instructievideo’s
  • Benimar Cocoon A340 – instructievideo’s
Malibu
  • Malibu: Handleidingen
  • Malibu Van
Dethleffs
  • Dethleffs: Zo maak je van de eethoek een extra bed
  • Dethleffs: Handleidingen
  • Globebus, Pulse, Trend, Globetrotter
Carthago
  • Carthago: Zo maak je van de eethoek een extra bed
  • Carthago: Handleidingen
  • Carthago C-Tourer, C-line, E-line, S-plus, Compactline
Etrusco
  • Etrusco : Handleidingen
Font Vendôme
  • Font vendôme : Handleiding verschillende types
Onderstel merken
  • Citroën: handleidingen
  • Ford: handleidingen
  • Fiat : handleidingen
  • Renault : handleidingen
  • Mercedes : handleidingen

Voor je vertrekt

  • Brandstof
  • Algemene handleiding
  • Het beladen van de motorhome
  • Checklist vóór het vertrek
  • Tijdens het rijden
  • Rijden in de bergen
  • Opstellen van de motorhome
  • Wetgeving
Rijveiligheid
  • Zitplaatsen: Mag ik overal zitten tijdens het rijden?
  • Betekenis van de symbolen op het dashboard van de motorhome
  • Hoe zet je jouw camper waterpas?
  • Rijhulpsystemen
  • Het beladen van uw motorhome…
  • Het rijden met uw motorhome.
Motor en Onderstel
  • Onderhoud: motor
  • Wat is MTM, rijklare massa, hoeveel gewicht mag ik laden in mijn motorhome en welk rijbewijs heb ik nodig?
  • Banden en velgen
  • Startbatterij

Elektriciteit

Startaccu / Startbatterij
  • De stand-by-stand in uw motorhome op Mercedes Sprinter basis.
Zonnepaneel
  • Stalling en wintervoorbereiding: zonnepaneel
Bekabeling
  • Stroom in het woongedeelte uitschakelen
  • De motorhome aansluiten op 230V-netstroom.
Controlepaneel motorhome
  • Controlepaneel: PLA / Voyager / Cruiser
  • Controlepaneel: Carthago
  • Controlepaneel McLouis: Hoe moet je dit resetten?
  • Controlepaneel: Dethleffs
  • Controlepaneel: Benimar
  • Controlepaneel: McLouis
Woonbatterij
  • Installeer de Super B app op uw Smartphone (Voor Lithium Epsilon accu) – Android of Apple
  • Stalling en wintervoorbereiding: batterij
  • Stroomvoorziening: algemene werking start-en woonbatterij
Zekeringen
  • Zekeringenpaneel 12V Mc Louis
  • Zekeringenpaneel 12V Benimar
  • Zekeringenpaneel 12V Font Vendôme
  • Zekeringenpaneel 12V Dethleffs

Multimedia

Schotelantenne
  • Teleco: Software update stuurdoos satellietschotel
  • Dichtvriezen schotelantenne na sneeuwval
  • Teleco: Met een app, de FlatSat Smart satellietschotel bedienen. Hoe werkt dat?
  • Teleco: LNB instelling voor ontvangst van TV Vlaanderen bij de Flatsat Smart satelliet.
  • Teleco/Telair – technische ondersteuning.
  • Teleco: manueel dichtklappen van de schotelantenne
TV
  • Televisie: zenderlijst voor TV Vlaanderen inladen bij Nikkei TV
  • Televisie: zenderlijst voor TV Vlaanderen inladen bij Akai TV
  • Televisie: zenderlijst voor TV Vlaanderen inladen bij Mobile TV, Salora TV & Teleco TV
  • Televisie: zenderlijst inladen voor TV Vlaanderen bij Alphatronics TV
  • Televisie: zenderlijst inladen voor TV Vlaanderen op de Denson 1010 V3 satellietontvanger.
  • Televisie: zenderlijst inladen voor TV Vlaanderen bij Alphatronics TV – SL19DS/SL22DS
  • Televisie: zenderlijst inladen voor TV Vlaanderen op de Denson 1010 V4 satellietontvanger.

Water

  • Afvalwatertank
  • Verswatertank
  • Chemisch toilet
  • Stalling en wintervoorbereiding
Waterleidingen
  • Frost control: waterlek tijdens de winter

Gas

  • 3gas+, een veelzijdige bescherming
Gasaansluiting
  • Gas: hoe sluit ik een gasfles met snelkoppeling aan?
  • Gas: hoe kan ik mijn gasfles aansluiten? Welke aansluitingen bestaan er?
  • Gebruik van de gasinstallatie tijdens het rijden
  • Gas: Slangbreuk-beveiliging
  • Gas: veiligheidstips
Gasontspanners
  • Truma – DuoControl CS: Crashsensor Resetten
  • Truma – Duo Control CS: welke gasfles in gebruik stellen?
  • Truma – Mono Control CS
  • Truma – Installatie Duo Control CS
  • Truma – Duo Control CS
  • Truma – Mono & Duo Control – Crash Sensor
  • Truma – Nieuwe uitvoering Mono Control CS
  • Truma – Nieuwe uitvoering Duo Control CS
Gasflessen
  • Gas en LPG: algemene werking en tips
  • Gas en LPG: soorten flessen beschikbaar bij de gashandelaar
  • Gas: hoe weet ik hoeveel gas ik nog heb?
  • Gas: Ik heb een LPG installatie laten plaatsen. Wat moet ik weten over tanken?
  • Gas / LPG. – Wat zijn de verschillen?
  • Gas en LPG: de filter

Accessoires

  • Dakventilator: Turbovent
  • Boiler
  • Gebruik van veiligheidssloten
  • Carthago: Zo maak je van de eethoek een extra bed
  • McLouis: Zo maak je van de eethoek een extra bed.
  • Dethleffs: Zo maak je van de eethoek een extra bed
  • Benimar: Zo maak je van de eethoek een extra bed
  • Benimar: Zo bedien je de tafel
  • Manueel neerlaten (bedienen) van een elektrisch hefbed
  • GPS – Navigatie – Radio
  • Verwarming : handleidingen
  • Satelliet : handleidingen
  • Airconditioning : handleidingen
  • Koelkast
  • Luifel
  • Toilet : handleidingen
  • Oven : handleiding
  • Televisie : Handleidingen
  • Gasvuur : handleiding
  • Handleiding om IPhones met Xzent X-F-270 / X-F-280 te verbinden
  • Ramen, koepels en buitendeuren
  • Veiligheidssloten

Garantie

  • Garantie: hoe zit dat bij onze nieuwe motorhomes?
  • Wat is waterdichtheidsgarantie en wat moet ik daarvoor doen? Wat is een vochtmeting?
  • Garantie: hoe zit dat bij onze tweedehands motorhomes?
  • Frequentie van de vochtmetingen per merk.

Verwarming - Koeling

  • Airco woongedeelte
  • Dakventilator: Turbovent
  • Boiler
Verwarming
  • Alde (Gas en 230 V)
  • Truma Combi
  • Verwarming : handleidingen
Koelkast
  • Waarom werkt mijn koelkast niet?
  • Mogelijke storingen bij Dometic koelkasten.
  • Koelkast: algemene werking en tips
  • Welk soort koelkast heb ik in mijn voertuig?
  • Condensvorming in koelkast
  • Bediening Thetford koelkast
  • Bediening Dometic koelkast
  • Mogelijke foutcodes bij Thetford koelkasten
  • Hoe zit dat met het onderhoud van mijn koelkast?
Controle paneel verwarming
  • Combi D6 (E) CP plus ready
  • Combi (E) CP plus ready
  • Bedieningselementen CP (E) classic
  • Truma CP plus digitaal bedieningspaneel: wat te doen bij foutmelding?
  • Combi Gas kachel: wat te doen bij foutmelding?
  • Combi Gas verwarming (vanaf bouwjaar 04/2018): wat te doen bij foutmelding?
  • Foutmeldingen Combi Diesel verwarming
  • Truma CP
  • Webasto enkel verwarming
  • Webasto Dual Top
  • Eberspächer dieselverwarming
  • Truma foutmelding, catalogus – Wat kan ik doen?
  • Truma digitaal bedieningspaneel CP Plus – i-net ready.
  • Webasto Multi- / Smart control panel.
  • Home
  • Helpdesk
  • Garantie
  • Garantie: hoe zit dat bij onze tweedehands motorhomes?

Garantie: hoe zit dat bij onze tweedehands motorhomes?

De uiteenzetting in dit artikel vervangt op geen enkel ogenblik de garantievoorwaarden bij verkoop, die u terugvindt op de rugzijde van facturen, noch bieden ze basis tot het aanvechten van de garantievoorwaarden.

Garantie tweedehands, waar gaat het over?

Volgens de Europese regelgeving dient er bij verkoop van goederen, 2 jaar wettelijke garantie gegeven te worden. De wettelijke garantie is niet van toepassing bij verkoop tussen handelaars (Motorhome verhuur, export,…) of particulieren.

Van de 2 jaarregel wordt enkel afgeweken bij de verkoop van occasie-voertuigen. De garantieperiode beloopt daar doorgaans 1 jaar en mag in geen geval korter zijn. De gedekte periode (of verkoop zonder garantie) moet specifiek vermeld worden op de verkoopfactuur, zo niet geldt dezelfde 2 jaar als voor een nieuw voertuig.

Het spreekt voor zich dat garantie niet geldig is op die onderdelen die verslijten door gebruik of op verbruiksonderdelen (lampjes, ruitenwissers, batterij, banden…) en bewegende onderdelen (rollagers, (tand)riemen,…). (deze opsomming is niet limitatief)

Let op!

U schaft zich een tweedehandsvoertuig steeds aan in de staat waarin het zich bevindt. Er zal dus altijd sprake zijn van gebruiksschade die niet gedekt wordt door de tweedehandsgarantie. 

In tegenstelling tot de garantie op een nieuw voertuig, wordt bij tweedehandsvoertuigen de garantie van 1 jaar, verstrekt door Dicar en niet door een fabrieksgarantie, tenzij het voertuig jonger is dan 2 jaar. In dat geval kan de nieuwe eigenaar blijven genieten van de resterende wettelijke garantie en staat Dicar garant voor de overblijvende periode (tot 1 jaar).

Garantie die gedragen wordt door Dicar, brengt met zich mee dat herstellingen die onder garantie dienen uitgevoerd te worden, bij Dicar moeten uitgevoerd worden. U kan niet zomaar een garage of servicepunt om een herstelling vragen en de terugbetaling vragen aan Dicar. Verderop leest u wat u moet doen.

De geldende garantieperiode moet gezien worden als bestaande uit 2 delen. Bij defecten die zich voordoen tijdens de eerste 6 maanden, is door de wetgever bepaald dat mag aangenomen worden dat het euvel vanaf het begin aanwezig was, tenzij de verkoper kan aantonen dat het een gevolg is van verkeerd gebruik, onvoldoende of ontbrekend onderhoud of het gebruik van niet geschikte producten of vloeistoffen…

Na 6 maanden, ligt de bewijslast bij de koper, die moet aantonen dat het mankement vanaf het begin aanwezig was.

De verplaatsing, het vervoer of het takelen van een voertuig maakt in geen enkel geval deel uit van onze garantie en blijft de verantwoordelijkheid van de eigenaar/gebruiker. Het afsluiten van een pechverhelpingsabonnement of pechverhelping via uw verzekering, kan u zeker overwegen.

Wat moet u doen?

Wanneer er nog een gedeelte van de wettelijke garantie, leest u hier even verder over garantie bij nieuwe motorhomes.

Neem contact op met Dicar om het defect te melden en een afspraak te maken om met de wagen langs te komen voor vaststelling en herstelling van het probleem.

Na goedkeuring van een dossier worden de nodige onderdelen besteld bij de betrokken fabrikant of leverancier, ook indien het gaat om een merk dat niet zelf door Dicar verdeeld wordt. Daarbij dient er rekening gehouden te worden met de levertermijnen die zij aanhouden. In tegenstelling tot de “automobiel”-sector, waar onderdelen in grotere aantallen gemaakt worden, een grotere beschikbaarheid hebben en op korte termijn kunnen geleverd worden, moet u hier rekening houden met termijnen tussen 8 en 12 weken voor onderdelen die op stock zijn. Wanneer dat niet zo is en onderdelen moeten besteld worden bij de toeleverancier, loopt de termijn op naar 5 à 6 maanden. In uitzonderlijk gevallen, overschrijdt men dat. De leeftijd van het voertuig speelt daarbij een niet onbelangrijke rol.

Dicar verbindt zich er steeds toe om na goedkeuring de garantieherstelling uit te voeren, ook al zou de garantieperiode ondertussen verlopen doordat een onderdeel “buiten” de garantieperiode geleverd werd. Tijdig gemeld, vastgesteld en goedgekeurd door onze garantiedienst, betekent in geen geval dat de toepassing van garantie vervalt.

Let op!

Herstellingen elders dan bij Dicar laten uitvoeren kan nooit zonder schriftelijke toestemming (e-mail). In uitzonderlijke gevallen kan, na akkoord, een bestek opgemaakt worden door een andere garage. Deze offerte moet in dat geval opgemaakt zijn aan Dicar, opdat u de kosten zou kunnen recupereren. Na intern overleg en bij goedkeuring van het bestek, wordt toegestaan om de herstelling te laten uitvoeren. De factuur voor herstelling dient opnieuw opgemaakt te worden aan Dicar, om de kosten vergoed te krijgen.

Garages, in binnen- en buitenland, eisen directe betaling na uitvoering van werken. U zal dus zelf deze facturen moeten vereffenen, waarna u op basis van de correcte facturen, zonder verwijl, de terugbetaling krijgt. Facturen worden nooit in cash geld vergoed.

Wat vond je van dit artikel ?
Deel dit artikel :
  • Facebook
  • Twitter
Updated on 7 November 2022

Niets missen?

Schrijf je in voor onze nieuwsbrief

Schrijf je hier in !
Financiering aanvragen Vanuit Nederland een camper kopen in België?

Alles wat je moet weten over motorhomes

Cover magazine

info@dicar.be
014 57 99 99
Grote Steenweg 2, 2440 Geel

www.motorhomeplus.be Youtube Facebook

Maatschappelijke zetel: Houtum 51, 2460 Kasterlee
RPR Antwerpen, afdeling Turnhout
BE0434.052.630

Copyright © 2023 Dicar Motorhomes
  • Privacy
  • Wij gebruiken cookies
  • Motorhome kopen
    • Nieuw
    • Tweedehands motorhomes
    • Full Option Edities
    • Campervanstore
  • Huren
  • Service
    • Afspraak maken
    • Jaarlijkse vochtcontrole
    • Helpdesk
    • Garantie
  • Waarom kiezen voor Dicar?
  • Financiering
  • Verkoop jouw motorhome
  • Blog
  • Helpdesk
  • Vacatures
  • Contact