Ontdek onze lente-acties

Technisch commercieel bediende

Doel van de functie

Als technisch commercieel bediende zorg je voor het hoogtepunt in de ‘customer journey’ van onze klanten: de aflevering van hun nieuwe motorhome. Voor de effectieve aflevering voer je eerst een kwaliteitscontrole uit zodat eventuele tekortkomingen op tijd kunnen aangepakt worden en dit niet voor verrassingen zorgt tijdens de aflevering. Vervolgens leg je op een kleine twee uur tijd alle snufjes en toebehoren van de motorhome zo duidelijk mogelijk uit.

Een motorhome is een complex product, met vele accessoires en bovendien met de hand gebouwd (niet machinaal). Dit maatwerk maakt dat je als afleveraar zeer goed inzicht moet hebben in ons product. Moesten er alsnog onvolmaaktheden tijdens de aflevering naar boven komen benader je die klantvriendelijk en oplossingsgericht.

Jouw verantwoordelijkheden

  • Je zorgt voor een aangename klantenbeleving bij de aflevering van onze motorhomes
  • Ter voorbereiding op de aflevering kijk je zorgvuldig na of alle opties en accessoires correct geplaatst zijn en conform het verkooporder
  • Kleine technische mankementen aan het woongedeelte van de motorhome probeer je zelf op te lossen (bijvoorbeeld bepaalde onderdelen losvijzen en vervangen)
    • Indien je zaken detecteert die moeilijker zijn om op te lossen, zal een technieker dit oplossen
    • Indien er bepaalde accessoires van het verkooporder ontbreken onderneem je de nodige acties:
      •  Eerst tracht je om dit in samenspraak met het montageteam recht te zetten zodat we de motorhome alsnog zoals afgesproken kunnen afleveren
      • Als dit toch niet op tijd lukt, brengen we de klant op zijn minst vooraf op de hoogte zodat die zeker met de juiste verwachtingen naar de aflevering komt
  • Dankzij je opgebouwde productkennis zorg je ervoor dat elke klant volledig geïnformeerd is en met een tevreden gevoel zijn motorhome in ontvangst neemt
  • Indien er tijdens de aflevering toch nog defecten bovenkomen, pak je dit probleemoplossend aan in samenspraak met de verantwoordelijke van het montageteam

Je bent:

  • een vriendelijk persoon met een verzorgd voorkomen
  • klantvriendelijk/commercieel ingesteld met een sterk empathisch vermogen
  • een vlotte communicator
  • Communicatief in het Nederlands (vloeiend) en kan je uitdrukken in het Frans (basis)
  • leergiering met interesse in motorhomes
  • stressbestendig en kan omgaan met onverwachte situaties
  • in het bezit van een rijbewijs B
  • iemand die, indien nodig, zelf de handen uit de mouwen steekt om kleine technische zaken op te lossen

Motorhome-ervaring is een pluspunt!

Waarom werken bij Dicar als technisch commercieel adviseur?

  • Je beleeft mee het hoogtepunt van onze klant
  • Je helpt mensen op maat en dat geeft je een boost
  • Je geniet een grote vrijheid en hebt daarbij een grote impact op de beleving van de klant.
  • Je houdt van een ongedwongen no nonsense sfeer in een familiaal bedrijf
  • Je hecht belang aan werkzekerheid
  • Je komt terecht in een dynamische en groeiende omgeving waar men veel aandacht besteed aan een goede werksfeer.

Wat bieden we jou?

Als afleveraar zorg je voor het hoogtepunt in de ‘customer journey’ van onze klanten: de aflevering van hun nieuwe motorhome. Voor de effectieve aflevering voer je eerst een kwaliteitscontrole uit zodat eventuele tekortkomingen op tijd kunnen aangepakt worden en dit niet voor verrassingen zorgt tijdens de aflevering.

Is commercieel technisch adviseur bij Dicar jouw volgende carrièrestap?

We nemen je graag me op onze avontuurlijke reis! Bezorg ons je C.V. en motivatiebrief hieronder.

Deel deze vacature
Ken je iemand die geknipt is voor deze job? Laat het hem/haar weten: