Senior medewerking garanties

Junior medewerker garanties

Jouw verantwoordelijkheden

  • Je analyseert en beoordeelt de garantieaanvraag.
  • Je bent verantwoordelijk voor de aanvraag, opvolging en afsluiting van garanties.
  • Je hebt contact met klanten, leveranciers, fabrikanten en diverse interne afdelingen.
  • Je onthaalt klanten, informeert hen en plant herstellingen in.
  • Je vervult een bemiddelende functie tussen behoeften van de klant en de mogelijkheden van de werkplaats of verkoopafdeling.

Jouw profiel

  • Je spreekt vlot Nederlands (zeer goed) en Frans (zeer goed).
  • Je bent flexibel, nauwkeurig, communicatief en een geboren organisatietalent en multitasker.
  • Je bent een initiatiefnemer, een plantrekker en kan structuur brengen in een sterk gegroeide afdeling.
  • Je hebt bij voorkeur minstens 3 jaar ervaring in garantieverwerking.
  • Je bent zelfstandig maar ook een teamplayer die samenwerking centraal stelt, zowel naar je collega’s van de dienst garanties als het hele team van de dienst-na-verkoop.
  • Je bent stressbestendig en beschikt over de nodige assertiviteit.
  • Je kan probleemoplossend denken en handelt klantgericht met focus op klantentevredenheid, maar je verliest ook de belangen van het bedrijf niet uit het oog.
  • Je benadert de garanties vanuit een commercieel oogpunt.
  • Ervaring in de autosector is een pluspunt.
  • Je hebt bij voorkeur technisch inzicht.
  • Je wilt meebouwen aan de toekomst van ons merk

Waarom werken bij Dicar? 

  • Je krijgt een gevarieerde en uitdagende job en de kans om onze garantiedienst zelf verder uit te bouwen.
  • Je krijgt een voltijds contract van onbepaalde duur.
  • Je werkt van maandag tot vrijdag en dit 40 uur per week (8u30-17u). Je hebt dus recht hebt op 12 ADV dagen.
  • Je krijgt een marktconforme verloning op maat van je ervaring en competenties (met extralegale voordelen).
  • Je komt terecht in een dynamisch bedrijf dat marktleider is in zijn sector en waar een goede werksfeer hoog in het vaandel wordt gedragen.

Interesse?

Deel deze vacature

Ken je iemand die geknipt is voor deze job? Laat het hem/haar weten: