• Terugroepactie en productwaarschuwing Dometic

    Van onze leverancier Dometic hebben wij vernomen dat bij de Dometic gaskookplaat sprake is van lekkende gasleidingen en gasregelknoppen, waarbij de kans op ernstig letsel bestaat. Dit gaat enkel om motorhomes geproduceerd eind 2020.

    Productwaarschuwing en terugroepactie

    Van onze leverancier Dometic hebben wij vernomen dat bij de Dometic gaskookplaat sprake is van lekkende gasleidingen en gasregelknoppen, waarbij de kans op ernstig letsel bestaat. Dit gaat enkel om motorhomes geproduceerd eind 2020.

    De betrokken producten worden door de leverancier al langere tijd verkocht, dusver zonder klachten. Contractueel zijn zij verplicht om te voldoen aan alle wettelijke eisen in overstemming met strenge veiligheids- en kwaliteitseisen in achtneming van de geldige normen. Bij het ontwerp hiervan is een auditbureau betrokken geweest en bij de productie wordt een voortdurende kwaliteitsbewaking gegarandeerd. Ondanks de beschreven eisen en processen heeft een klein aantal klachten Dometic bereikt. Er was sprake van onregelmatige gaslekkage rond de gasleidingen naar de kookplaat of bij de gasregelknoppen van de kookplaat.

    Door de lekkage kan tijdens het gebruik van de gaskookplaten een onbepaalde hoeveelheid gas weglekken, die kan ontbranden waar een geschikte ontstekingsbron aanwezig is. Hierdoor kan er een vlam ontstaan rondom de gasregelknoppen. Bovendien kan niet worden uitgesloten dat in het ergste geval het gas-luchtmengsel explodeert. Dit kan de gebruikers van de Dometic gaskookplaat, maar ook andere personen in de nabije omgeving ernstig verwonden.

    Vanzelfsprekend is er onmiddellijk een onderzoek gestart naar de oorzaak van deze lekkages, in afwachting van het resultaat willen wij direct reageren en de potentieel betrokken producten controleren en indien nodig vervangen of repareren.

    Hierbij een foto van de betrokken gasplaten:

    Als je de schuif onder de kookplaat opentrekt kan je de SKU-nummer terugvinden. Indien jouw motorhome hierbij is, nemen wij persoonlijk contact op met jou.

     

     

    Wij verzoeken de kookplaat niet meer te gebruiken én de afsluiter onmiddellijk te sluiten en gesloten te houden! 

    Volg de instructies hieronder voor het correct afsluiten van de afsluiter: