---
title: Teleco/Telair – technische ondersteuning.
description: "Wanneer u in binnen- of buitenland op reis bent en een probleem ondervindt met de TELECO satellietinstallatie of TELAIR airco, neem dan contact op met onze serviceafdeling. Via [onze website](https://www.dicar.be/service/) kan u een afspraak maken of een telefonische interventie aanvragen. Een gespecialiseerd…"
url: "https://www.dicar.be/faq/schotelantenne/teleco-telair-technische-ondersteuning/"
updated: "2022-11-02"
category: Multimedia / Schotelantenne
---

# Teleco/Telair – technische ondersteuning.

Wanneer u in binnen- of buitenland op reis bent en een probleem ondervindt met de TELECO satellietinstallatie of TELAIR airco, neem dan contact op met onze serviceafdeling. Via [onze website](https://www.dicar.be/service/) kan u een afspraak maken of een telefonische interventie aanvragen. Een gespecialiseerd technieker neemt dan contact op met u.

Ingeval u niet kan geholpen worden van op afstand, vindt u [via deze link](https://www.telecogroup.com/download/SERVICE-EUROPE.pdf) alle Service Centers van TELECO/TELAIR in Europa terug.

Ingeval er een update van de software dient te gebeuren, kan u dat in sommige gevallen zelf. Hiervoor moet u beschikken over een laptop en een goede internetverbinding. Volg de link om te controleren of er [beschikbare updates](http://www.support-telecogroup.com/telecogroup/teleco/nl/klantenondersteuning/software.asp) zijn.

***Let op!***

***Kies enkel de update die beschikbaar is voor uw type/model van satelliet. Zorg ervoor dat uw internetverbinding van goede kwaliteit is en dat het update-proces niet onderbroken wordt. Bij twijfel maakt u best een afspraak.***